首頁
我的最愛
RSS訂閱
電子報訂閱
精選新聞
就是夠強?VW集團今年上半年奪下銷量冠軍
超過原廠預期3倍!TOYOTA Passo日本上市1個月即獲得16,500張訂單
TOYOTA初夏健診,給您清新涼爽的初夏之旅
無懼競爭!TOYOTA Hybrid進化論,第四代Prius試駕報導(安全防護 最高層級)
2016紐約車展搶先報:充電動力更加節能,TOYOTA Prius PHEV預覽問世?
潔淨動能!2016 TOYOTA PRIUS DAY試乘體驗活動
秋名山車神現身?Toyota GT86 Initial D concept英國展出
車型分類
車廠
Prius
Camry
Corolla
Yaris / Vitz
概念車
RAV4
舊款車
86
Crown
Vios
Altis
Previa / Estima
Wish
Tundra
IQ
Mark II
Land Cruiser Prado
Highlander
Land Cruiser 100/Amazon
Alphard
Sienna
Avensis
Hilux Pickup
Auris
Yaris Verso/Fun Cargo
Celica
Avalon
Tacoma
Innova
Mirai
Matrix
Prius c
Hilux
4 Runner
Hiace
bB
Sienta
Noah
ist
Land Cruiser Cygnus
MR2
Century
Premio
Zace Surf
Harrier
Etios
Aygo
Aqua
DYNA
MR-S
Blade
Kluger V
Avanza
Rush
Platz/Echo
Voxy
Porte
Ipsum
Townace Van/Truck
Altezza
Voltz
SAI
Allion
X-Seater
Zio
Verossa
Corolla Lumion
Passo
Caldina
Allex
Passo Sette
China 夏利2000
Probox
Hiace Solemio
Mark X
Windom
Celsior
Pixis Space
Succeed Van
Soarer
China 威樂 Vela
China 威姿 Vizi
Progres
Vanguard
Raum
China 特銳 Terios
Aristo
Agay
Proace
LEXUS及TOYOTA獲2011 J.D. Power新車銷售滿意度No.1
AUTONET記者:編輯組(08/04/2011星期四)
甫由國際知名市場調查公司J.D. Power公布之台灣區2011年SSI(Sales Satisfaction Index新車銷售顧客滿意度)調查結果:和泰汽車公司代理的LEXUS及TOYOTA分別獲得2011年台灣區全品牌及非豪華車銷售滿意度No.1。J.D. Power SSI 台灣區新車銷售顧客滿意度調查始於1999年,其中LEXUS在13年當中取得12年的No.1,樹立台灣汽車業的新標竿。
本次調查涵蓋12個品牌,共有超過2,000位新車車主受訪。LEXUS以最高得分937分(滿分1,000分),連續4年蟬聯全台新車銷售顧客滿意度No.1;總成績較去年進步22分,是J.D. Power台灣區調查以來的歷史新高分。新車銷售顧客滿意度調查共分為交車程序、銷售人員、交車時間、銷售接待、交易條件、書面作業及硬體設備等七大項調查指標。LEXUS在前述七項指標中皆名列前茅,顯示顧客服務水準領先業界且深獲顧客肯定。TOYOTA則在本年度調查中以打破非豪華車業界紀錄的895分,繼續領先所有非豪華車級品牌。TOYOTA自2005年至今,共計連續7年蟬連非豪華車級No.1。
品牌口碑是顧客購買新車時最常參考的依據,根據J.D. Power調查,台灣汽車市場的消費者有約七成在購買新車時會尋求親友的意見,所以品牌口碑是台灣新車買主非常重要的資訊來源。因此,各家汽車商無不極力確保顧客的高滿意度,以促進新車銷售。
和泰汽車蘇純興總經理表示:「提供顧客超越期待的服務,是我們一直以來的堅持。和泰汽車秉持『沒有最好,只有更好』的持續改善精神,推動顧客滿意活動,並定期針對新車車主實施電話滿意度訪問,即時了解顧客在交車過程感受,以確保服務品質;針對業務人員的商品知識及交車解說,亦透過系統化教育訓練及實作演練,讓業務人員能提供顧客完善的服務。和泰汽車將以『跳脫框架,凌駕夢想』的思維並用創新的做法來強化各種顧客滿意教育、新車交車品質控管、銷售據點軟硬體設施等,讓顧客與LEXUS、TOYOTA的每一次接觸,都被服務人員的用心所感動。感謝LEXUS與TOYOTA的顧客對我們服務品質的肯定。我們將致力提供更好的顧客服務品質,持續贏得顧客對我們的信賴與認同。」
TOYOTA 美日/豐田車廠
日期
分散風險、增加產能,TOYOTA計畫在海外生產Hybrid動力系統
09/20/2011
TOYOTA第一款輕型車倒數計時,DAIHATSU Move Conte改掛廠徽賣更好!
09/20/2011
歡慶在台銷售突破200萬輛,TOYOTA擴大舉辦感恩回饋優惠活動
09/07/2011
匯率為主因,中國製TOYOTA Hybrid系統可望成真
09/07/2011
2011年九月TOYOTA優惠購車方案公佈
09/05/2011
TOYOTA FT-86車名確定,山道殺手Levin重出江湖?
09/05/2011
第五屆TOYOTA全球夢想車創意繪畫大賽,6名臺灣之光榮獲三銀三銅、光榮歸國
09/02/2011
最速電動車換人當,TOYOTA TMG EV P001以7分47秒79寫下紐柏林最快單圈紀錄
09/01/2011
鼓勵積極進取、致力學業,國瑞汽車頒發2011年度清寒學生獎學金
08/30/2011
互相較勁!?繼VW之後,TOYOTA也喊出未來五年美國市場新車戰略計畫
08/29/2011
美國汽車類消費者滿意度指數出爐,CADILLAC、LEXUS、TOYOTA居冠!
08/23/2011
TOYOTA蟬連「Yahoo!奇摩情感品牌大獎」汽機車類第一名
08/18/2011
攜手合作在美國,LEVITON將提供TOYOTA環保車充電裝置
08/16/2011
預告8/29成就最速單圈,TOYOTA打造電動賽車前進紐柏林北賽道
08/10/2011
不假手TESLA!?TOYOTA決定在加拿大自行組裝RAV4電動車
08/08/2011
跳脫框架 凌駕夢想,胡漢苗先生升任長源汽車總經理
08/05/2011
LEXUS及TOYOTA獲2011 J.D. Power新車銷售滿意度No.1
08/04/2011
和泰汽車擺脫日震影響,TOYOTA七月再奪總市場第一
08/02/2011
感受你的心跳,TOYOTA新款方向盤就為預防心臟病突發危險
08/02/2011
TOYOTA跨足輕型車第一砲,9/26日本首發!
07/29/2011
31
•
32
•
33
•
34
•
35
•
36
•
37
•
38
•
39
•
40
•
前10頁
後10頁