「人才」是企業重要資產,因此「人才培育」也一直是和泰汽車重視的工作之一。車輛/零件設計、生產、銷售、物流、維修服務、車輛/服務行銷活動等,每一環節中都需要適合的人員,每一成員都需努力做到「TOYOTA Way」,挑戰目標、持續改善、現地現物、人性尊重及團隊合作的精神。今年和泰集團下的LEXUS、TOYOTA兩大品牌的販賣及售後服務都獲得2006年J.D. Power SSI (販賣顧客滿意度) 及CSI(服務顧客滿意度)在全車系及非豪華車系的雙料冠軍。LEXUS更連續8年獲得J.D. Power SSI及CSI雙料冠軍。對此和泰汽車張重彥總經理表示:『日本TOYOTA汽車與和泰汽車多年來深耕台灣汽車市場,以不斷提供高品質產品及售後服務,贏得車主對TOYOTA及LEXUS的信賴。我們將持續貫徹技術人員教育,同時,藉由國際技能競賽經驗交流,提昇技術能力,並提供車主最好最有效率的服務流程,以回饋車主對我們的支持。』